篇首語

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷向前發(fā)展，“產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)向”一類的概念已經(jīng)不僅僅限于大公司中，在往日越來越注重“短期效率”的小公司也都紛紛開始注重產(chǎn)品設(shè)計方面的建設(shè)。

所謂的“產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)向”指的是產(chǎn)品建設(shè)之前要圍繞著產(chǎn)品的立項、目標(biāo)用戶等等去規(guī)劃產(chǎn)品的功能點，明確產(chǎn)品核心價值;在產(chǎn)品上線之后，通過數(shù)據(jù)分析和功能反饋，發(fā)掘更多的需求，去規(guī)劃下一步的”功能增刪改“，將產(chǎn)品的設(shè)計方向引導(dǎo)到更正確的位置，提升用戶留存率，延伸挖掘出產(chǎn)品更多的可能。

另一方面，從現(xiàn)在的設(shè)計環(huán)境而言，對所有的設(shè)計師既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。大量的UI專用工具(Sketch、Principle、Flinto、Origami等)的出現(xiàn)，大大的壓縮節(jié)省了產(chǎn)品前期的UI設(shè)計師的工作效率，所以現(xiàn)在“全鏈路思維”已經(jīng)從剛出現(xiàn)時的“概念化思維”變成了“主流化趨勢”。所以現(xiàn)在很多的UI設(shè)計師在站酷發(fā)布自己的作品的時候大部分都喜歡加入一些產(chǎn)品前期分析(功能設(shè)計、用戶畫像等)內(nèi)容。

但是很多設(shè)計師的分析環(huán)節(jié)明顯就是為了證明“有”而去“做”，缺少了真正的分析部分。給我印象很深刻的就是之前看到的一個二手房買賣的UI設(shè)計作品，典型用戶畫像里主流用戶是：“男、七十歲、目標(biāo)是給自己的兒子購買婚房”。實際上這種所謂的產(chǎn)品分析流程對于設(shè)計師而言是沒有任何幫助的，只是從形式上走個過場罷了。

本篇主要講述產(chǎn)品設(shè)計中的一些分析方法，范圍從“個人練習(xí)式設(shè)計”到“團(tuán)隊合作式運作”，知識點大概有：空雨傘思維、文章大概六千字左右，建議閱讀時間：15分鐘。適讀人群：初級產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師、在工作中職能范圍與產(chǎn)品規(guī)劃有關(guān)的UI設(shè)計師、想要學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計的新人(文中含有大量配圖用來輔助觀點，因此建議PC端閱讀)。

產(chǎn)品運作流程概覽

我遇到的比較普遍的問題是：很多設(shè)計師對于自己所在公司產(chǎn)品的運作流程并不是十分了解。這樣會在你實際配合工作的時候感到無從下手。有的甚至于同一家公司的不同設(shè)計師對于產(chǎn)品設(shè)計方面的理解也不盡然相同。所以說要從淺到深的學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能設(shè)計，就必須先理清當(dāng)前工作的常規(guī)流程，例如常見的產(chǎn)品運作流程(如下圖)

上面是一個相對規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)流程，實際上你在看到上述流程圖后，對照自己公司的情況，會發(fā)現(xiàn)有一些崗位上的缺失。出現(xiàn)這種情況最大的原因是因為很多公司會把一些職能進(jìn)行合并用來節(jié)省成本，現(xiàn)在仍然有大多數(shù)的公司并沒有交互設(shè)計師的崗位，但是交互設(shè)計的職能不代表沒有，而是被產(chǎn)品經(jīng)理或者視覺設(shè)計師兼任了。你需要明確團(tuán)隊中各個人負(fù)責(zé)的職能部分，才能更好地提升溝通效率。

個人思考方法(一)：空·雨·傘

上面講到了設(shè)計師的“全鏈路思維”現(xiàn)在已經(jīng)成為了一種主流的觀點，將來的前期的鐵三角“產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師、UI設(shè)計師”很有可能結(jié)合變成是“交互視覺二合一”甚至是“產(chǎn)品交互視覺三合一”的狀態(tài)。所以現(xiàn)在很多的設(shè)計師開始嘗試自己去DIY一個需求或者做ReDesign這樣的設(shè)計，希望可以通過這樣的方式完成自己跨領(lǐng)域能力的一個積累。但是當(dāng)他們打開電腦的時候，大部分人會發(fā)現(xiàn)自己突然變得沒有思路，從產(chǎn)品方向點確定到產(chǎn)品視覺產(chǎn)出之間出現(xiàn)了斷層。

其實做過設(shè)計練習(xí)的人都知道，由于一些現(xiàn)實場景的不同，一些人在做設(shè)計練習(xí)的過程中會受到很多條件的局限，尤其是在孤立無援的情況下，你面對自己的練習(xí)作品往往會無從下手。當(dāng)然，不同的場景下有不同的分析方法。

在團(tuán)隊協(xié)作的時候，分析方法要全面、嚴(yán)謹(jǐn)、反復(fù)推敲。

在個人練習(xí)的時候，分析方法要高效、直接、簡化不必要的流程，以培養(yǎng)自己的分析能力為主，在這種場景下，空·雨·傘就是一個非常好的思考提升方法(如下圖)

簡單概述“空雨傘”思考方式：觀察(事實) → 思考(內(nèi)在) → 產(chǎn)出(解決方案)

運用在設(shè)計上就是：發(fā)現(xiàn)痛點 → 思考原因 → 提出解決方案。“空·雨·傘”因為簡單、成本低、易上手，可以作為設(shè)計入門培養(yǎng)思考能力的一種方法，但是在使用空·雨·傘的分析方法時需要結(jié)合一定的具體調(diào)研(或者輕量級的用戶研究)相配合，不然又會變成一味的“拍腦門兒”式的主觀臆測，對于分析能力提升沒有絲毫幫助。

個人思考方法(二)：邏輯樹

邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。很多咨詢公司分析問題最常使用的工具就是“邏輯樹”。邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴(kuò)展。

簡單來形容一下邏輯樹：把一個已知問題當(dāng)成樹干，然后開始考慮這個問題和哪些相關(guān)問題或者子任務(wù)有關(guān)。每想到一點，就給這個問題(也就是樹干)加一個“樹枝”，并標(biāo)明這個“樹枝”代表什么問題。一個大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”，如此類推，找出問題的所有相關(guān)聯(lián)項目。邏輯樹主要是幫助你理清自己的思路，不進(jìn)行重復(fù)和無關(guān)的思考。

如果你要運用邏輯樹方法去分析產(chǎn)品，主要的一點在于學(xué)會細(xì)化拆解目標(biāo)。